Sisällysluettelo

• Kattava Pelikirjasto Kaikille
• Tietosuoja sekä Lisensointi
• Joustavat Maksuratkaisut
• Jatkuva Asiakastuki

Monipuolinen Pelikirjasto Jokaiselle

Meidän Jellona Kasinolla tiedämme, kuinka kaikki asiakas tulee olla yksilöllinen. Sen vuoksi olemme koonneet kirjaston, jonka täyttää sekä aloittelijoiden kuin veteraani käyttäjien vaatimukset. Pelitarjontamme sisältää yli 2000 erilaista vaihtoehtoa, jotka kaikki on tarkasti valittu yhteistyössä alan huippuluokan pelintoimittajien kera.

jellona-kasino.com tarjoaa ennennäkemättömän joukon slotteja, joiden laajan joukosta saat pelattavaksi sekä perinteiset hedelmäpelit kuin nykyaikaiset videopelit. Pöytäpelien faneille tarjoamme monia muotoja 21:stä, ruletista sekä bakaraatista. Livepöytämme tuovat todellista kasinoilmapiiriä paikallisesti olohuoneeseesi kokeneiden jakajien avulla.

Pelivalikoimamme Päälajit

• Klassiset hedelmäpelit klassisilla kuvilla että selkeällä pelilogiikalla
• Videoslotit visuaalisesti upeilla visualisoinnilla ja bonuspeleillä
• Kertyvät megapottiautomaatat, missä palkinnot voivat kohota useisiin miljooniin euroihin
• Live-dealer pöytäpelit suoralla yhteydenpidolla ja teräväpiirtolaadulla
• Pöytäpelit monipuolisilla panostusvalinnoilla ja taktisilla osilla
• Urheiluvedot laajalla urheilutarjonnalla

Turvallisuus että Sääntelylupa

Jellona Kasino toimii Viron Tasavallan sääntelijän myöntämän lisenssin säätelyssä, tämä varmistaa tiukennetut säännöt että valvonnan. Koko taloudellinen toimintamme tulee salattu 256-bit salausprotokolalla, mikä täyttää sama turvallisuusnormi, jota protokolla finanssipankit hyödyntävät verkkomaksuissaan. Tämä tieto voidaan todennettavissa EU:n pelitoiminnan valvojien julkisista rekistereistä.

Pelaajiemme turvallisuus pysyy meidän organisaatiollemme prioriteetti numero yksi tavoite. Kaikki henkilökohtaiset tiedot käsitellään EU:n GDPR:n mukaan, sekä dataamme sijoitetaan sertifioiduissa, hyväksytyissä serveritiloisssa. Pelien tasapuolisuuden varmistamiseksi hyödynnämme varmennettuja satunnaislukugeneraattoreita, jotka järjestelmät riippumattomat tahot auditoivat säännöllisesti.

Kätevät Maksuvaihtoehdot

Ymmärrämme maksuvaihtoehtojen merkityksen kitkattomassa käyttökokemuksessa. Jellona Kasinolla olemme ottaneet käyttöön laajan valikoiman varmoja ja pikaisesti toimivia maksuvaihtoehtoja, jotka palvelut täyttävät suomalaispelaajiensa pelaajien vaatimuksia hyvin.

Maksuväline
Talletuksen käsittely
Kotiutusaika
Minimitapahtuma

Pankkisiirto	Välitön	1-3 työpäivää virkapäivää	10 €
Trustly	Heti	Välitön	10 €
Visa/Mastercard	Heti	Yhdestä viiteen virkapäivää	10 €
Digitaaliset valuutat	15-30 minuuttia min	Yhden-kahden tuntia	20 €
Verkkolompakot	Heti	24 tunnissa tunnin sisällä	10 €

Rahansiirtojen käsittely toteutuu heti, jolloin voimme aloittaa pelitilanteen heti. Kotiutuksissa haluamme tarjota sujuvimpiin prosessointiaikoihin alalla, sekä Trustlyn välityksellä tehdyt kotiutukset suoritetaan jopa saman tien tilillesi.

Hallittu Pelitoiminta Jellona Kasinolla

Olemme sitoutuneet turvallisen pelitoiminnan periaatteisiin koko organisaatiossamme. Tarjoamme työkaluja, joiden avulla säädellä pelitottumuksia sujuvasti että turvallisesti.

1. Talletusrajat – aseta vuorokautiset, viikottaiset tai kuukausittaiset maksimilaskutus
2. Tappiorajat – määrittele enimmäissumma, jonka olet suostuu hävitä
3. Pelisessioajastimet – näet ilmoituksen, jos peliaika kasvaa yli asettamasi ylärajan
4. Tilin jäädyttäminen – pystyt lukita pelitilisi määräajaksi tai sitten pysyvästi
5. Todellisuustarkistukset – jatkuvat ilmoitukset istuntoajoista ja pelimäärästä

Jatkuva Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia päivässä kellon ympäri, 7 päivä viikottain. Jellona Kasinon asiakaspalvelujoukko rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka työntekijät käyttävät natiivisti suomalaista että ymmärtävät kotimaisten pelaajien toiveet.

Löydät organisaatioomme reaaliaikaisen keskustelun kautta alle 60 sekunnissa yleensä, sähköpostitse ja puhelimitse. Vastauksemme aikataulumme viesteihimme tulee olla keskimäärin vähemmässä kuin kahden tunnin kuluessa, mikä pysyy merkittävästi toimialan keskiarvoa tehokkaampaa. Ylläpidämme myös laajaa FAQ-osiota, mistä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin välittömästi.

Kehitämme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden arvioiden pohjalta. Jellona Kasinolla kukin asiakas tulee olla merkittävä, sekä haluamme rakentamaan kestäviä asiakasyhteyksiä esittämällä ensiluokkaista palvelua kaikilla osa-alueilla. Liity ryhmäämme tänään sekä huomaat ero, mitä aitojen käyttäjälähtöiset lähestymistavat tekevät.